Положение о программе лояльности

1. Общие положения

1.1. Настоящее Положение определяет условия программы лояльности клуба «LEON POKER» «Покерная лестница» (далее — «Программа»), которую ведет ___ (далее — «Клуб»).

1.2. Цель Программы — поощрение постоянных участников, регулярно посещающих платные мероприятия Клуба. Программа — это программа скидок на услуги Клуба; она не является лотереей, азартной игрой, пари или иной основанной на риске игрой.

1.3. Участие в Программе бесплатное. Участник присоединяется к Программе, принимая Положение при регистрации в клубной системе либо получив скидку по Программе (пункт 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации). Участник вправе в любой момент отказаться от участия, сообщив об этом администрации Клуба.

1.4. Положение разработано в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», Федеральным законом «О персональных данных» и Федеральным законом № 244-ФЗ «О государственном регулировании деятельности по организации и проведению азартных игр...».

1.5. Программа действует, если Клуб ее включил; это отображается в личном кабинете участника.

2. Термины

2.1. Скидка — уменьшение цены услуги Клуба для участника по правилам Программы. Скидка не является денежными средствами, средством платежа или имуществом и не образует права требовать выплаты ее размера деньгами.

2.2. Платное мероприятие — турнир или иное мероприятие Клуба, участие в котором оплачивается. Фрироллы и мероприятия с нулевой стоимостью участия платными не являются.

2.3. Посещение — фактическое участие в завершенном платном мероприятии. Запись без явки (участник не отмечен персоналом «в игре») посещением не является. Посещение учитывается независимо от результата: места, фишек, выбывания, рейтинга или любого иного игрового результата.

2.4. Уровень — ступень Программы, присваиваемая по количеству посещений и определяющая размер скидки.

3. Уровни и скидки

3.1. Участнику присваивается уровень по количеству посещений платных мероприятий Клуба:

• «Валет» — от 10 посещений — скидка 5%;
• «Дама» — от 20 посещений — скидка 10%;
• «Король» — от 40 посещений — скидка 15%;
• «Туз» — от 80 посещений — скидка 20%;
• «Роял-флеш» — от 160 посещений — скидка 25% (максимальный уровень).

3.2. Учитываются только завершенные платные мероприятия. Фрироллы, участие, оплата которого возвращена, и запись без явки не учитываются. Удаление Клубом архивных данных о завершенных мероприятиях не уменьшает количество учтенных посещений.

3.3. Количество посещений и уровень не зависят от результата участия.

3.4. Текущий уровень, количество посещений и количество посещений до следующего уровня отображаются в личном кабинете на сайте Клуба и в мобильном приложении «2туза».

4. Применение скидки

4.1. Скидка уровня применяется автоматически к услугам Клуба, которые Клуб отметил как участвующие в Программе; перечень таких услуг отображается в личном кабинете и сообщается администрацией до оплаты.

4.2. Размер скидки рассчитывается в процентах от цены услуги и округляется до целого рубля в меньшую сторону. Цена со скидкой фиксируется в момент выдачи услуги.

4.3. Скидка не применяется к стоимости участия в мероприятиях, не выплачивается деньгами и не передается другому лицу.

4.4. При возврате услуги, оплаченной со скидкой, возвращается фактически уплаченная за нее сумма.

5. Неазартный характер Программы

5.1. Программа не связана с результатами игр. Уровни и скидки не могут быть выиграны, проиграны, поставлены на кон или получены в зависимости от случайного либо игрового исхода.

5.2. Использование Программы для расчетов между участниками, в качестве ставок или взносов в призовой фонд запрещено и влечет аннулирование уровня.

6. Корректировка и аннулирование

6.1. Клуб вправе исправить ошибочно учтенные посещения, уведомив участника через личный кабинет.

6.2. Клуб вправе аннулировать уровень, полученный с нарушением Положения или в результате злоупотребления (чужой профиль, фиктивные посещения, сговор).

6.3. При удалении профиля или исключении из Клуба уровень аннулируется; компенсация не выплачивается, поскольку скидка не имеет денежной стоимости.

7. Изменение и прекращение Программы

7.1. Клуб вправе изменить условия Программы (количество посещений, размер скидок, перечень услуг) или прекратить ее, разместив сообщение в личном кабинете, в клубе.

7.2. Изменения, улучшающие положение участников, вступают в силу с момента размещения; ухудшающие, а также прекращение Программы — не ранее чем через 14 календарных дней после размещения сообщения.

7.3. Изменение условий не меняет цену услуг, выданных до его вступления в силу.

8. Прочие условия

8.1. Сведения о посещениях, уровне и скидках обрабатываются по Политике обработки персональных данных Клуба и согласию участника.

8.2. Вопросы и претензии по Программе направляются Клубу через администратора клуба. Споры разрешаются путем переговоров, а при недостижении соглашения — в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.